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近年來，市質監局立足自身職能，將企業的呼聲作為第一信號，及時了解企業的所需所求，不斷創新服務理念和模式，努力提高服務質量，為提升區域經濟和全市企業的競爭力提供優質、高效的服務，贏得了各級領導和社會各界的好評。
該局首先從加強質監隊伍建設抓起，通過加強學習，不斷提高業務素質、增強服務企業的能力。該局制定了學習型機關創建制度，堅持每周一次集中學習，并要求職工利用業余時間自學業務。該局還創建了質監信息網站，為質監工作與社會溝通交流提供了信息平臺，為百姓關注的食品安全等系列質量熱點問題提供了一個可視窗口。
為進一步優化經濟發展環境，市質監局及時召開了服務企業座談會，與企業老板進行了連心交友活動，征求企業對質監工作的意見和建議。并對企業提出的意見和建議進行了認真的梳理分類，使服務工作更有針對性、更加有效。該局還建立了領導班子對口服務聯系點制度，發放了服務企業聯系卡、服務承諾等資料。此舉，架起了為企業提供幫助的聯系橋梁，建立了服務企業的綠色通道。
質監部門作為名牌戰略的倡導者和主力軍，對健全名牌推進機制，重點培育名優產品負有義不容辭的責任。圍繞國家和省爭創名牌評價目錄，對全市符合國家產業政策、市場前景好、技術含量高、產品質量優、經濟效益好、售后服務佳、有培育潛力的企業，加以重點幫扶和培育，全面提升我市產品質量和服務質量的整體水平，促進我市產業結構和產品結構的調整，提高經濟運行質量。經過市質監局的幫助，截至目前，除1個中國名牌產品外，全市已有27家企業32個產品獲得安徽名牌產品稱號；8家企業10個產品獲得國家免檢產品稱號。 2007年名牌產品企業生產總值87.63億元，占全市生產總值（259.2億元）的33.8％，利稅總額達14億元，利潤總額達7.7億元。
市質監局作為政府職能部門，還肩負著標準化、計量、質量、食品安全和特種設備安全監管等重要職責，其中許多工作都與節能降耗、提質增效有著密切的關系，特別是計量工作，加強能源計量管理對建設資源節約型社會具有重要的現實意義。為此，該局專門成立了節能降耗增效服務隊，深入國安電力、淮北選煤、大唐電力等 9家重點能耗企業進行調研，幫助企業做好能源計量工作：通過加強能源計量工作宣傳，增強企業對能源計量工作重要性的認識；通過依據《用能單位能源計量器具配備和管理通則》國家標準，指導企業合理配備能源計量儀器儀表，提高企業計量檢測能力；通過幫助企業建立和完善計量管理體系，提高企業計量管理水平。共幫助天宏面粉、曦強乳業等7家企業通過了計量保證能力合格確認，推動138家企業通過了ISO9000質量管理體系認證。一系列工作的扎實開展，使我市企業的節能降耗工作有明顯改觀，企業從“跑冒滴漏”入手，通過內部挖潛，降低成本，產品競爭力顯著增強，企業切實感受到加強計量管理所帶來的經濟效益。
臨渙煤焦化作為我市最大的工業項目，從奠基那一天起，市質監局就成立了特種設備檢驗服務隊，24小時常駐項目基地，保證特種設備隨工程進度隨到隨檢，確保工程安全順利建設。在工程建設過程中，市質監局領導多次帶領質量、計量、標準化、特種設備工作人員深入項目工地，現場辦公，現場解決建設施工單位遇到的困難和問題。3年來累計為項目基地檢驗特種設備臺130臺（件）；累計為項目基地培訓特種設備操作人員138人次，頒發了121張特種設備操作證和36張特種設備使用證。質監部門的高效服務確保了煤焦化項目的順利投產，受到企業的廣泛好評。在市質監局，服務黨委政府中心工作，服務企業需要，服務人員群眾利益已經成為一種工作理念，科學、高效、廉潔、公正已經成為工作準則，人人講奉獻、個個搞服務的氛圍已經形成。
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